Refund policy
全文は弊社ホームページの利用規約をご確認ください。https://ezy-parts.com/terms/
- 弊社がお客様に提供する商品はすべてお客様のためだけに特別に製造会社または、その他の提供者から入手する商品であることを了承いただくものとします。
- 第13条第２項によるお客様の注文の確定後は、商品の変更、数量の変更、および注文キャンセル（取消・撤回）はできないものとします。
- 万一、納入した商品に数量不足、商品相違または外形的に明らかな異常（破損、汚損、酸化など）があり、これを弊社が認めた場合には、商品納入後15日以内に弊社にご連絡があった場合に限り、弊社の判断・選択により、不足品の追加、商品の返品または交換をお受けするものとします。但し数量不足については商品納入後5日以内とします。また、弊社は第三者機関による不具合・異常調査をする権利を有します。
- 上記の返品および交換は、商品の性質上、未使用の状態の商品のみに限るものとします。
- 但し、本項に定める数量不足、品違いまたは異常がお客様の過失である場合は、弊社は不足品の追加、商品の返品または交換をお受けいたしません。
但し、商品を買い取りしたい他のお客さまが見つかる場合、別途お値段を取り決めの上買い取りをお客様からさせて頂きます。 - 弊社の仕入れ先が「NC/NR（取消不可/返品不可）」の販売条件であった場合弊社のサプライヤと弊社双方の書面による合意が得られない限り、お客様による取り消し、返品および予定の変更ができないことに合意されるものとします。「NC/NR（取消不可/返品不可）」の販売条件の場合は事前にお客様へ通知するものとします。
- 弊社がその責を認めた場合の返品または交換に際しての送料は弊社の負担とします。別途指定する宛先へ当該商品および弊社指定の書面（RMAフォームまたは不具合報告書）を添付して、着払いにてお送り下さい。